Привет) Наш колл-центр в поисках опытного и проактивного HR-менеджера / HRG, который дополнит и усилит нашу команду.
Мы ищем сотрудника на проекты КЦ ЕС и LATAM. Это направление продажи БАДов от производителя на Европу и Латинскую Америку (менеджерский состав говорит на русском языке, поэтому знание иностранных не требуется).
О компании: Fenixcall - международный call-центр (специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки) с огромным количеством сложных и интересных вызовов. Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов. Наши сотрудники - наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда.
Чем предстоит заниматься:
- точечным подбором на менеджерские позиции в КЦ от менеджера контроля качества до руководителя КЦ (все этапы рекрутинга от снятия заявки и размещений до отправки оффера);
- ведение в месяц 4-6 вакансий;
- онбординг новых сотрудников, ведение в течение испытательного срока;
- помощь в регулировке процессов масс. подбора (корректировка работы менеджера, поиск и тестирование новых источников);
- разработка KPI и нематериальной системы мотивации;
- ведение HR-процессов: организация корпоративных мероприятий, оценка удовлетворенности персонала, анализ рынка заработных плат, организация процесса обучения сотрудников и т.д.;
- оценка персонала, принятие решений по структуре и составу КЦ совместно с руководителем проекта;
- работа над HR-брендом, корпоративной культурой.
Что мы предлагаем:
- полностью удаленная работа;
- конкурентная заработная плата: фикс ~ 750$ на первый месяц, со второго месяца добавляется КПИ до 320$;
- график работы 5/2 с гибким началом дня с 8 до 10 (9 часов, из них час перерыв), сб и вскр выходные;
- адекватный бюджет на подбор, который согласовывается на месяц (у нас нет истории "найди бесплатно");
- поддержка от руководителя проекта на всех этапах;
- свободу при выборе стратегии поиска и в принятии решений.
Мы сработаемся, если ты:
- имеешь опыт работы с точечным подбором от 2 лет;
- умеешь находить нестандартный подход к поставленным задачам;
- обладаешь выраженной эмпатией и развитым эмоциональным интеллектом;
- легко находишь общий язык с кандидатом любого уровня;
- инициативен и активен, любишь генерировать и реализовывать идеи;
- умеешь выстраивать рабочие процессы и самостоятелен;
- опыт работы в КЦ или со сферой CPA как весомое преимущество.
Если все вышеописанное про тебя, откликайся и мы ответим в течение 1-2 рабочих дней.
Ждем тебя в нашей команде!