Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)

Открыта позиция Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн).

Мы предлагаем продукт с повышенным спросом: более 13 млн. уникальных запросов в месяц по статистике Wordstat в РФ.

Вам предстоит работать с клиентами в отделе продукта (БЕЗ продаж) онлайн Индивидуального Подбора Партнера, расставлять границы, помогать в преодолении клиентам их страхов и убеждений, коммуницировать с коллегами из смежных отделов и быть проводником в сфере Знакомств по аналогии с деятельностью HR'а и даже более ответственно, так как клиенты доверяют нам личную жизнь.

Мы работаем исключительно по входящим заявкам с сайтов и активной аудитории из более 100 000+ подписчиков нашей социальных сетей.

Life Style Group – российская онлайн дейтинг компания с 12-ти летней историей.

За 12 лет работы мы достигли первого места на рынке онлайн дейтинга в России в сегменте индивидуального подбора партнеров. Наша цель стать лидирующей компанией в мире, как премиум сервис индивидуального подбора пар для серьезных отношений для людей с высокими стандартами жизни.

Поиск партнера с помощью нашей методики до х12 раз эффективнее Tinder, Badoo и многих других классических дейтинг сервисов в мире, в чем уже убедились тысячи наших клиентов за 12 лет работы.

У нас сформирован план амбициозного роста на российском рынке за 2 года: 2023 – х3, 2024 – х5, 2025 – х10, поэтому набираем команду из твердых профессионалов и топ-менеджеров для доминирования на рынке знакомств размер которого в России составляет ~$100 миллионов, в мире ~$10 миллиардов, а ежегодный рост равен 16.5%.

Если Вы умны, энергичны и лояльны – это реальный шанс построить отличный карьерный рост и не только заработать денег, но и сделать мир объективно лучше за счет создания крепких и счастливых союзов.

Обязанности:

• Сопровождение действующих клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы.
• Курирование клиентов на онлайн курсах (запуск, контроль прохождения, проверка ДЗ) на платформах.
• Использование тестирований в работе с клиентами.
• Предупреждение спорных и урегулирование любых конфликтных ситуаций с клиентами.
• Сбор обратной связи от клиентов по окончанию договора: видео- и текстовые отзывы.
• Работа в amoCRM системе, в таблицах Google.Docs с отчетностью.
• Оперативная работа в мессенджерах (WhatsApp + Telegram).

Требования:

• Не подходит для подработки.
• Опыт работы в онлайн образовании, продажах, консультировании.
• Высшее психологическое или коучинговое образование.
• Пройденные курсы по маркетингу, психологии, конфликтологии, мотивации людей, ораторскому мастерству.
• Работа с телефона и с мобильного интернета - невозможна.
• Высокая грамотность речи: устная и письменная.
• Оперативная работа в мессенджерах (WhatsApp + Telegram).
• Оформление через самозанятость или ИП в России.

Условия:

• Полностью онлайн.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 20:00 МСК (выходные - не подряд).
• Собственная система обучения внутри компании (с обратной связью от HR и руководителя).
• Оплата: % от стоимости договора ведения клиентов + KPI: от 30 000 руб. до 80 000 руб.

Бонусы работы в нашей компании:

• Обучение у лидеров отрасли Dating в РФ с 12-ти летним опытом.
• Оплата профильных курсов за счет компании.
• Международная амбициозная цель компании, которой следует вся команда.
• Возможность зарабатывать из любой точки мира.

ВАЖНО! Не пренебрегайте, пожалуйста, сопроводительным письмом. Его мы читаем в первую очередь. Нам важен Ваш опыт, кроме психологии и коучинга.