Взаимодействие с клиентской базой, работа с рекомендательным каналом
Консультирование клиентов по ипотеке, подбор оптимальной и выгодной программы для клиентов как в офисе, так и дистанционно
Прием документов на рассмотрение заявки на ипотечный кредит как лично, так и в электронном виде
Передача заявки на формирование по банкам помощнику по ипотечному кредитованию (пакет документов, анкета, согласие договора на ипотеку, параметры кредита)
Контроль за своевременной подачей заявки и доработками (если есть) по заявке
Информирование риэлтора и клиента о решении по ипотеке (одобрение/отказ)
Контроль по работе с одобренной ипотекой
Проверка условий программ по закрепленным банкам, актуализация
Взаимодействие с банками по поводу рассмотрения заявок и изменений по программам
Требования
Высшее образование (оконченное или выпускные курсы заочного обучения)
Опыт работы в банковской или финансовой сфере не менее 1 года
Грамотная устная и письменная речь
Умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему взаимодействию
Способность и готовность, узнать, что хочет и в чём нуждается клиент, и действовать соответствующим образом, беря в расчёт затраты и прибыль организации
Способность определять цели и расставлять приоритеты, оценивать действия, время и необходимые ресурсы для их достижения
Способность обнаруживать проблемы, распознавать важную информацию и связи между различными данными
Готовность к изменениям для достижения или превышения поставленной цели