Специалист отдела поддержки клиентов

«Ювелирочка» — это российский телеинтернет-магазин, который первым вышел на международный B2C-рынок. Общий охват нашей аудитории по России и всему миру — более 150 млн зрителей, а над развитием компании трудятся более 700 сотрудников.

Мы ежемесячно принимаем от клиентов около 300 000 звонков и доставляем нашим клиентам 65 000 заказов!

Мы предлагаем:

• Оформление полным соблюдением ТК РФ;
• Возможность удаленного формата;
• Стабильную выплату заработной платы ТРИ раза в месяц без задержек;
• Фиксированный белый оклад + премии по результатам работы.
• График работы 2/2 (день/ночь);
• Скидки на покупку ювелирных изделий;
• Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: день рождения, свадьба, рождение ребенка, подарки детям на Новый год;

Мы ищем человека, который:

• Выявляет потребность и предложит оптимальный вариант;
• Умеет расположить к себе любого клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с существующими клиентами;
• Помощь клиентам в решении возникших вопросов;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании;
• Оформление заказов;
• Сохранение лояльности клиента по отношению к компании.