Заместитель управляющего отелем

«Crown Hotel St. Petersburg» – современный четырёхзвёздочный отель, расположенный в 5 минутах ходьбы от Невского проспекта, приглашает на работу заместителя управляющего

Почему стоит работать у нас?

• мы выплачиваем заработную плату полностью и без задержек;

• мы придерживаемся принципа честности и взаимоуважения в команде, каждый сотрудник всегда может встретиться с руководителем и обсудить свои пожелания и идеи;

• мы удобно расположены - в самом центре города, рядом с метро Площадь Восстания (напротив Московского вокзала и ТЦ "Галерея").

Должностные обязанности:

- Координация работы и организация эффективного взаимодействия структурных подразделений отеля (зона ответственности: служба приема и размещения, служба бронирования и служба гостиничного хозяйства)

- Операционное взаимодействие со всеми службами отеля

- Повышение уровня сервиса и удовлетворенности гостей, решение конфликтных ситуаций

- Обучение персонала

- Контроль соблюдения кассовой дисциплины, ведения миграционного учета, санитарно-эпидемиологических и противопожарных требований

- Взаимодействие с надзорными органами и прохождение проверок

- Замещение управляющего отелем на время отсутствия, выполнение поручений

От Вас мы ожидаем:

- Высшее профильное образование

- Опыт работы в гостиничном бизнесе обязателен

- Знание английского языка

- Знание действующего законодательства в сфере предоставления гостиничных услуг

- Знание принципов работы структурных подразделений отеля

- Навыки внедрения стандартов и проведения обучения персонала

- Опытный пользователь ПК: MS Office, Excel. Знание АСУ Opera/Fidelio

- Ориентация на результат

- Личные качества: доброжелательность, коммуникабельность, дисциплинированность и ответственность

Мы предлагаем:

• Работа в центре города
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Бесплатное корпоративное питание
• Медицинское страхование (ДМС)
• График работы 5/2, ненормированный