Каждый сотрудник нашей клиники – настоящий профессионал своего дела, для которого любовь к людям – главный аргумент в работе. И мы уверены, что наш курс на любовь не только сохранит зрение пациентам, но и сделает их счастливее!
Обязанности:
Работа на входящей лини:
- оперативно отвечать на входящие звонки пациентов
- выявлять причину обращения пациента,
- разъяснять информацию по услугам клиники
- подбирать для пациента оптимальное время визита
- оформлять запись пациентов на прием, перенос или отмену приема
- направлять пациентам памятки по подготовке к консультациям или операции
- формировать отчетность
Работа на исходящей линии:
- подтверждение визитов записанных пациентов
- запись пациентов по письменным заявкам (с сайта, чатов)
- сервисные звонки пациентам по результатам диагностики и операций
-формирование отчетности
Требования:
Вашим преимуществом будет
Мы предлагаем:
Добро пожаловать!