Наша компания занимается производством фасадных материалов под собственной торговой маркой "Бетэко". В связи с расширением производства мы приглашаем на работу специалиста по рекламациям.
Обязанности:
- регистрация, учет и ведение рекламационных обращений, продукт — фиброцементная плита/сайдинг;
- занесение рекламационных обращений в учетную систему;
- взаимодействие с покупателем;
- принятие решений и подготовка ответов по рекламационным обращениям;
- устранение и контроль устранения выявленных дефектов;
- ведение отчетности.
Требования: - высшее/среднее техническое профильное образование;
- опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами.
Условия: -
оформление в соответствии с ТК РФ;
-
комфортные условия работы в офисе;
-
график работы с 08:30 до 17:30, пятница до 17:00. Сб-вс - выходной;
-
дружный коллектив с фокусом на плодотворное и долгосрочное сотрудничество;
-
стабильная заработная плата + премирование.