Управляющий магазином одежды

Москва, Красноказарменная улица, 15к1

Метро: Авиамоторная

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление направлениями продаж с целью выполнения плана продаж командой;
Личные продажи;
Увеличение оборота в блоках продаж (розница, онлайн, маркетплейсы, мултибренды);
Управленческие решения для роста выручки компании;
Разработка общей стратегией развития продаж компании вместе с руководством;
Аналитика рентабельности блоков продаж;
Контроль за выполнением планов развития;
Поддержание и развитие существующей клиентской базы;
Системная деятельность, направленная на рост существующих каналов продаж;
Открытие новых направлений и территорий;
Постановка задач сотрудникам и ежедневный контроль их выполнения;
Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение договоров;
Поддержание и развитие эффективных отношений с клиентами компании;
Организацию мероприятий по обучению менеджеров и поддержанию их высокого уровня мотивации;
Внедрение мер по совершенствованию технологии продаж в компании;
Адаптация сотрудников своего подразделения и их обучением для достижения оптимального результата;
Написание всех регламентов, инструкций, постоянное обновление базы знаний;
Анализ конкурентов, поиск точек роста для системы продаж компании;
Создание плана наполнения сайта для блоков продаж;
Разработка концепции построения отношений с клиентами;
Участие в разработке бизнес-плана развития бренда и планов продаж на год, сезон;
Определение приоритетных направлений по развитию клиентской базы;
Прогнозирование продаж, подготовка и реализация мероприятий по выполнению планов продаж;
Формирование эффективной структуры направления, системы мотивации;
Подбор, адаптация, обучение сотрудников;
Организация планового обучения работников отдела продаж: тренинги, разбор кейсов, совместные "полевые" встречи с предоставлением корректирующей обратной связи. Анализ работы каждого менеджера на каждом этапе «воронки продаж», обнаружение отклонений и их устранение;
Разработка предложений по оптимизации процессов работы, направленных на достижение целевых значений KPI;
Разработка, оптимизация процедур и инструкций;
Разработка сценариев и скриптов по продажам продуктов/услуг;
Участие в определении ценовой политики, условий предоставления скидок, методов продаж, акций;
Контроль документооборота, дебиторской и кредиторской задолженности клиентов;
Построение эффективных бизнес-процессов взаимодействия и коммуникации со смежными службами (маркетинг, IT, производство, логистика и т.д.);
Разработка и реализация программ, направленных на увеличение объема продаж у существующих клиентов, привлечение новых, удержание и стимуляцию спроса, создание новых продуктов и линеек;
Разработка, бюджетов на проведение мероприятий по повышению продаж;
Контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов;
Отчётность по результатам работы;
Разработка и внедрение правил и методов работы, а также стандартов обслуживания;
Формирование предложений по организации дополнительных услуг и сервисов;
Работа с претензиями, решение спорных вопросов;
Разработка партнёрских программ и программ лояльности;
Развитие отдела продаж постоянно совершенствуя технологии. Оценка внедренных новых технологий продаж, сравнение показателей «до и после», плановые и фактические. Анализ работы отдела продаж, чтобы находить в работе слабые места и устранять их;
Управление сотрудниками (проведение планерок: ежедневные/еженедельные, помощь продавцам заключать крупные сделки, помощь продавцам в решении конфликтных ситуаций с клиентами);
Создание стратегии по росту оборота и росту прибыли компании. Поднятие среднего чека;
Поиск выхода на новые рынки, в том числе и зарубежные. Открытие новых точек продаж по России. Контроль региональных представительств и филиалов, поиск способов улучшения их показателей;