Взаимодействие с заводом-изготовителем техники и отдельных ее узлов и агрегатов по вопросам эксплуатации, обслуживания, ремонта, рассмотрения претензий;
Формирование заявок на проведение ремонтных работ гарантийной техники и поставку запасных частей. Контроль проведения работ и поставки деталей;
Подготовка и ведение договоров оказания гарантийного и сервисного обслуживания Sitrak;
Общение с эксплуатирующими предприятиями по вопросам работы техники в гарантийный и после гарантийный периоды.
Требования:
Высшее техническое образование
Знание устройства и основ работоспособности агрегатов, узлов и элементов грузовой техники;
Знание технологий и организации технического обслуживания и ремонта техники
Навыки работы с ПК на уровне "уверенный пользователь" знание 1С, MS Excel;
Оперативность выполнения поставленных задач;
Грамотный русский язык, в том числе технический;
Ответственность, внимательность к деталям
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
Профессиональное обучение по линии Sitrak
Корпоративная мобильная связь
Бесплатные обеды
Навыки
Гарантийное обслуживание
1С: Управление предприятием
1C: Предприятие
Знание MS Office
внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации