Специалист по работе с агентами (визовая сфера)

Мы помогаем получать визы за границей и оказываем услуги по иммиграции. Работаем оффлайн и онлайн по всей России как с физическими лицами так и с компаниями (от микро до крупного бизнеса).

Факты о нас:

• Выбор из более 64 стран для релокации и возможностью легализоваться;

• Помогаем людям с 2014 года, уже более 250 000 довольных клиентов по всей России, в частности такие как: Лукойл, Слобода, ОАО ЩекиноАзот и др.;

• Показатель клиентской удовлетворенности NPS стабильно более 90

Обязанности:

• Работать на звонках с Теплой базой клиентов;

• Вести Битрикс24;

• Общаться с клиентами в чат-ботах, мессенджерах;

• Использовать скрипты, IP телефонию;

• Ведение ежедневной отчетности по проделанной работе.

• Обязателен опыт работы в визовой сфере или с миграционными услугами;
• Грамотная и хорошо поставленная речь, логическое мышление;

• Эмпатия и стрессоустойчивость. Нужно будет много разговаривать по телефону в течение дня, в том числе отрабатывать возражения клиентов;

• Нацеленность на результат;

• График 5/2 с плавающими выходными;

• Высокий уровень дохода (фикс + KPI);

• Эффективная маркетинговая и PR поддержка;

• Реальные возможности для профессионального и финансового роста;

• Обучение продуктам компании, развитие внутри компании;