Обязанности:
Встреча и координация пациентов и гостей клиники в зоне Reception
- Ведение кассы, расчет стоимости лечения
- Создание комфортной атмосферы в клинике
- Формирование записи пациентов к врачам
- Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике, работа с клиентской базой
- Обзвон
- Ведение электронной базы данных клиники
- Работа с терминалом по эквайрингу
- Заказ канцелярских товаров, контроль наличия картриджей для печати, воды, контроль наличия хозяйственных товаров
- Ведение аналитики и отчетности клиники
- Взаимодействие с медицинским персоналом клиники
- Выполнение поручений руководства
- Координирование работы персонала.
Требования:
Опыт работы в должности администратора в стоматологии обязателен
- Навыки деловых коммуникаций при взаимодействии с пациентами и при решении конфликтных ситуаций
- Пунктуальность, ответственность
- Знание кассовой дисциплины
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- Опрятный внешний вид
- Тактичность и доброжелательность
- Желание развиваться и получать новые навыки
- Активность и инициативность
- Умение слышать и воспринимать критику
- Профессионализм
Условия: Комфортные условия работы
- Дружный, стабильный коллектив профессионалов
- Оформление согласно ТК РФ
- Оплата: фиксированный оклад 5000 смена + премия за результат
- Возможен карьерный рост до старшего администратора / Управляющего
- График работы с 9-00 до 21-00
- 3 минуты пешком от метро м. Маяковская