Менеджер службы клиентского сопровождения

Мы, АльфаСтрахование – крупнейшая российская частная страховая группа и один из ведущих игроков рынка. Мы помогаем нашим клиентам – известным компаниям в ИТ-индустрии, промышленным компаниям, ритейлерам, банкам – быть желанными работодателями, кому не безразличное здоровье сотрудников.

Мы ищем в команду Специалиста службы клиентского сопровождения блока ДМС.

Задачи:

• Проведение переговоров по пролонгации договоров добровольного медицинского страхования с клиентами (юридические лица)
• Полное клиентское сопровождение в течение действия договора страхования (регулярные встречи с клиентами, телефонные переговоры, ответы на вопросы):
• Проведение мониторинга удовлетворенности клиентов и анализ результатов

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в продажах В2В или сопровождении корпоративных клиентов
• Коммуникабельность
• Высокая работоспособность
• Быстрая обучаемость
• Свободное владение ПК (Word, Excel)

Мы предлагаем:

• Работу в крупной федеральной компании, которая входит в топ-3 лучших страховщиков РФ
• Белую конкурентную заработную плату(оклад + квартальная премия) и официальное оформление
• Удобное месторасположение офиса, в 5-ти минутах от метро Фрунзенская
• График работы: 5 рабочих дней (9:00-18:00), суббота, воскресенье – выходные дни
• Дружную команду, где каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным
• Корпоративное обучение — нам важно, чтобы Вы развивались вместе с нами
• Расширенную программу ДМС со стоматологией
• Бесплатное посещение спортзала (есть возможность заниматься не только в тренажерном зале, но и посещать групповые занятия по разным современным направлениям)
• Бесплатные консультации психолога, юриста, финансового консультанта в онлайн - службе "Добросервис"