Старший администратор стоматологии со знанием английского языка

GMS Dental – премиальная стоматологическая клиника в центре Москвы, приглашает специалистов на должность старшего администратора ресепшн.

Мы предлагаем вам работу в дружной команде с проевропейской корпоративной культурой. Каждый новый сотрудник проходит двухнедельную оплачиваемую стажировку, в которую входят навыковое обучение и вводный курс в процессы работы современной клиники.

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов.
• Подбор, обучение и наставничество новых администраторов, контроль прохождения ими испытательного срока.
• Контроль соблюдения администраторами стандартов качества обслуживания пациентов.
• Составление графика работы сотрудников и табелирование рабочего времени сотрудников.
• Предотвращение и решение сложных ситуаций с пациентами клиники.
• Организация взаимодействия администраторов со смежными отделами.
• Открытие расписания врачам отделения.
• Оптимизация рабочих процессов и контроль качества.

Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции в медицине или сфере гостеприимства;
• Обязательно знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше: общение на иностранном языке по телефону и лично с пациентом, ведение переписки, грамотная речь.
• Хорошие коммуникативные навыки и навыки построения команды;
• Навыки общения с разными типами клиентов;
• Стремление к развитию и профессиональному росту;
• Высокий уровень личной активности и самоорганизации.

Условия:

• Современная, динамичная работа в коллективе профессионалов.
• Формирование навыков клинических профессиональных коммуникаций, в том числе и на иностранных языках.
• Оформление в соответствии с законодательством ТК РФ.
• Конкурентная и стабильно выплачиваемая заработная плата.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск.
• Вкусный кофе, предоставляется персональная рабочая форма.
• Льготное медицинское обслуживание в клинике GMS для сотрудников и их родственников.
• Клиника заинтересована в развитии сотрудников, мы проводим тренинги, направленные на развитие необходимых для работы и личностного роста качеств и навыков.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.