Менеджер по работе с клиентами/ Менеджер ХоРеКа направления

Крафтология - это магазин товаров для кондитеров, в котором найдётся всё, что надо для создания идеального торта! Мы работаем на рынке товаров для кондитеров с 2011 года. Наши постоянные клиенты - более 15000 человек!!!

Мы постоянно растём и развиваемся и в настоящее время мы ищем именно тебя!

Обязанности:

• работа с клиентами направления HoReCa (кафе, кофейни, кондитерские цеха)

• развитие долгосрочных отношений с клиентами, ведение и контроль клиентской базы

• подготовка коммерческих предложений и заключение договоров

• обработка входящих заказов, выявление потребностей
• общение с клиентами по наличию товара, ассортименту, взаимозаменяемости товаров
• контроль оплаты и отгрузки заказов
• отработка возражений
• взаимодействие с отделами компании (склад, курьеры, магазины, категорийные менеджеры, бухгалтерия)

Требования:

• опыт работы в должности менеджера интернет магазина, менеджера HoReCa от 1 года
• уверенный пользователь ПК
• желательно знание кондитерских ингредиентов, инструментов и упаковки
• ответственность
• клиентоориентированность
• грамотная речь
• стрессоустойчивость

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Возможен удаленный формат работы;
• График работы 5/2, выходные могут быть на неделе, график согласовывается;
• Своевременная выплата заработной платы, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Корпоративные мероприятия, обучения