Специалист отдела технической поддержки

Обязанности:

Поддержка распределенных офисов группы компаний. Консультирование пользователей. Решение и обработка инцидентов. Подготовка новых рабочих мест. Установка программного обеспечения. Устранение неисправностей в работе ПК, Телефонии, ПО. Удаленная поддержка сотрудников. Организация видео конференций. Участие в проектах департамента.

Требования:

• Знание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб, таких как DNS и DCHP.
• Знание команд в консоли cmd\PowerShell
• Глубокие знания по семейству ОС Windows 7/10/11. Глубокие знания MS Office 2016/О365.
• Понимание принципов работы электронной почты.
• Понимание принципов построения СКС на основе витой пары и Wi-Fi.
• Опыт работы с офисной техникой: принтеры, копиры, сканеры и т.д.
• Понимание принципов работы телефонии.
• Представления о работе AD. Групповые политики. Управление учетными записями.
• Понимание устройства ПК

• График работы с 9 до 18, Пн - Пт
• Компенсация мобильной связи
• ДМС, после испытательного срока
• Социальные выплаты согласно регламентам компании
• Возможны редкие командировки
• Возможность частичной удаленной работы