Куратор курьерской доставки

О компании:

Х5Group—ведущая продуктовая розничная компания России. Управляет портфелем брендов сетевых магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», цифровыми бизнесами Vprok.ru, 5Post, а также собственными службами логистики, прямого импорта и рядом цифровых сервисов для партнёров.

О направлении:

Отдел логистики —это структурное подразделение компании, ответственное за эффективную организацию и контроль операционных процессов, связанных с доставкой заказов сетей, входящих в Х5 Group. Отдел выполняет функции по планированию, управлению и оптимизации процессов, нацеленных на оказание качественного сервиса

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:15;
• В пятницу график с 9:00 до 17:00;
• Гибридный график с частично разъездным характером работы;
• Социальные гарантии, оплата отпусков и больничных листов;
• Оплачиваемое обучение и стажировка в процессе работы;
• Поддержка на всех этапах адаптации;
• Наставничество и обучение;
• Работу в дружной и высокомотивированной команде;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Конкурентоспособную заработную плату, включая оклад и премии.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и контролировать процессы доставок на закрепленной территории (контроль исполнения заказов вовремя и в срок);
• Управлять командой курьеров ( от 40 человек), формирование команды, составление потребности/планирование смен курьеров, контроль выхода и исполнения заказов, своевременные замены;
• Работа с потоком кандидатов и мероприятия по удержанию курьеров;
• Взаимодействие с курьерами по вопросам заказов, текущей работы и решении возникающих проблем;
• Мониторинг статусов заказов в системе CRM, администрирование.
• Работа с системами отчетности и анализ ключевых показателей на вашей территории.
• Взаимодействие с коллегами из других подразделений, включая участие в онлайн и офлайн собраниях.

Что мы ждем от тебя:

• Готовность к мобильной работе, включая выезды;
• Уверенное владение ПК, MS Office (Word, Excel).
• Опыт работы с курьерами в сфере экспресс-доставки;
• Способность определять приоритеты и принимать решения;
• Желание постоянно обучаться и развиваться.

Оставляйте отклик с контактами, мы обязательно с Вами свяжемся.