Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

10 лет наша компания занимает лидирующую позицию в event индустрии Москвы и Подмосковья. Основное направление компании Darsy - организация свадебных, корпоративных мероприятий, дней рождений и юбилеев "под ключ". Результатом работы команды - более 450 успешно проведенных свадеб различной тематики и бюджетом, о чем подтверждают более 160 положительных откликов на Яндекс. По результатам версии Wedding Awards мы входим в ТОП-7 свадебных агентств Москвы.

В связи с увеличением объема входящего потока, мы приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

Основные задачи:

Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов согласно скрипту;
Согласование встречи молодоженов и менеджером отдела продаж агентства;
Ведение отчетности по проведенным мероприятиям и конверсии;
Ведение карточек клиентов в CRM.

Дополнительные задачи:

В момент выходного дня коллег: коммуникация с клиентами компании и гостями мероприятий (поздравление с днем рождения, юбилейными и значимыми датами, годовщиной), предоставление фото и видео гостям мероприятий.

Что мы ждем от тебя:

Релевантный опыт работы от 1 лет, желательно продажа услуг;
Опыт работы удаленного формата;
Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры;
Самостоятельность, нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
Желателен опыт работы в amoCRM.

Мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы (home office);
График работы 5/2 (рабочий день согласно часовому поясу МСК), выходные плавающие;
Своевременная и достойная заработная плата;
Прозрачная система мотивации (оклад + KPI), в среднем от 40 000 - 60 000 рублей в месяц;
Работа в стабильно растущем агентстве с интересной выстроенной корпоративной культурой