Привет! Мы – команда Травелаты, сервиса по поиску и бронированию туров онлайн. Travelata — крупная компания с международными инвестициями более 10 млн. долларов. Входит в группу компаний, работающих в 5 странах Европы, и является членом Альянса Туристических Агентств. Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать в нашей команде и делать наш продукт еще лучше и удобнее, помогая покорять нам новые вершины!
Обязанности:
- Обработка заявок в программе Helpdesk;
- Исходящие звонки туристам, для уточнения информации;
- Бронирование трансферов;
- Выписка страховых полисов;
- Работа с аннуляцией заказов;
- Работа с овербукингами;
- Связь с поставщиками для урегулирования вопросов;
- Поиск альтернатив по размещению рейсам для клиентов;
- Ведение базы знаний;
- Отчётность о проделанной работе.
Требования:
- Развитые коммуникативные навыки;
- Логическое мышление;
- Опыт работы с возражениями;
- Ориентированность на результат;
- Ответственность;
- Английский язык разговорный.
Условия:
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Оформление по ТК РФ;
- "белая" зарплата с первого рабочего дня, оклад 40 000 руб + % мотивация;
- Оплата больничных и отпусков;
- График 3/3 с 09-00 до 21-00ч.;
- Поддержку любых полезных инициатив в сторону развития;
- Насыщенная корпортивная жизнь;
- Скидки на путешествия;
- Корпоративный доступ к обучению английскому языку от Skillbox;
- ДМС после испытательного срока со стоматолгией и психологом;
- Классный и молодой коллектив увлеченных людей, любящих свое дело!
Уважаемые соискатели, ждем Ваши отклики!