Менеджер по работе с клиентами

Приглашаем присоединиться к команде Страховой Группы Совкомбанка в качестве менеджера по контролю качества предоставляемых услуг. Опыт работы в сфере продаж, контакт-центре будет вашим преимуществом, но необязателен. Мы всему обучим!

Обязанности:
Работа с действующими клиентами на исходящих звонках для:

• проведения углубленных опросов и консультирования по условиям страховых продуктов;
• сохранения лояльности клиента, выявления проблемы клиента и оперативного ее решения;
• удержания клиентов.

А также кросс-продажи страховых/банковских продуктов, которые подходят конкретному клиенту в текущей ситуации.

Требования:

• Желание обучаться;
• Умение работать с возражениями;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;

Условия:

• График работы 2/2 с 8:00 до 20:00;
• Стабильный оклад + квартальная премия;
• Бесплатный полис ДМС с первого месяца работы;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от группы компаний;
• Компенсация расходов на абонемент в спортзал, на детский отдых и изучение английского языка;
• Социальные программы по самым выгодным условиям от группы компаний: кредит, автокредит, страхование и другие банковские и страховые продукты;
• Финансовая поддержка от группы компаний в разных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством группы компаний: предлагайте любые идеи и реализовывайте интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живите яркой корпоративной жизнью!

Откликайтесь и мы оперативно свяжемся с вами!