В связи с расширением штата в отель «Pellegreen» г. Ставрополь, требуется администратор службы приема и размещения.
Обязанности:
Прием, регистрация и размещение гостей отеля;
Прием отплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
Управление номерным фондом в специализированной гостиничной программе;
Предоставление полной информации об услугах отеля;
Работа с просьбами и жалобами гостей;
Взаимодействие со всеми службами отеля;
Ведение отчетности в рамках компетенции;
Прием и распределение входящих звонков и документации.
Опыт работы от 1-го года в аналогичной должности (гостинично-ресторанная сфера, продажи, делопроизводство);
Опытный пользователь ПК и оргтехники;
Готовность к работе в дневные/ночные смены (12 часовая смена)
Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, многозадачность, умение работать в команде, презентабельный внешний вид, грамотная устная речь.
Официальное трудоустройство;
Сменный график работы;
Стабильная заработная плата;
Обучение, тренинги и возможности для профессионального, карьерного и личностного роста;
Если Вы обладаете необходимыми знаниями, личными качествами и желанием работать в молодой и активной команде профессионалов, мы ждём Ваш отклик!
Колесникова Евгения Игоревна