R&D центры расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Минске, есть собственное производство в Московской области и инновационное производство полного цикла в городе Дубна. На текущий момент нас уже более 4500 человек, и мы продолжаем активно расти и расширять команду.
Чем Вам предстоит заниматься:
- Обработка и выполнение заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
- Работа в системе Service Desk Jira;
- Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;
- Подготовка, выдача оборудования для новых и существующих сотрудников;
- Подключение и настройка компьютерного оборудования, офисной техники к корпоративной сети;
- Установка и подключение серверного и коммутационного оборудования;
- Работа с системами СКУД и видеонаблюдения;
- Участие в инвентаризации ИТ оборудования;
- Ведение документации.
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы в HelpDesk от 2 лет;
- Знание ОС семейства Windows на уровне администратора;
- Знание английского языка на уровне чтения технической IT документации;
- Умение работать со стандартным офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.);
- Базовые знания в области системного администрирования (от умения работать с компьютерным железом до понимания принципов построения корпоративных сетей на базе AD);
- Желание развиваться в области сопровождения и администрирования IT инфраструктуры компании;
- Базовые знания сервисов Active Directory, DHCP, DNS;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение ясно излагать мысли, как устно, так и письменно.
Будем рады предложить:
- Стать частью крупной стабильной компании;
- Рабочее место в особой экономической зоне наукограда Дубна;
- Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт);
- График работы с 10:00 до 19:00;
- Программа ДМС;
- Корпоративный транспорт (Дубна, Кимры, Талдом, Конаково, Дмитров);
- Бесплатное питание.