Просьба откликаться на данную вакансию только внимательно ознакомившись с требованиями и лишь имея необходимый опыт работы или желание работать именно на этой позиции!
Обязанности:
Прием и обработка звонков/заказов интернет-магазина
Своевременная обработка поступающих заказов с сайта компании.
Предоставление справочной информации Клиенту, по наличию, ассортименту, цене и условий интернет-магазина.
Контроль онлайн оплаты по заказам (доплата, перерасчет, возврат)
Согласование заявки со складом/магазином
Согласование с заказчиком комплектации, стоимости товара.
Подготовка необходимых пост продажных документов
Формирование маршрутных листов для специалистов отдела логистики
Взаимодействие с курьерской службой по отправке /доставке товара
Работа с остатками на складе, работа с каталогами, наполнение ассортимента.
Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе
Заключение договоров с юридическими лицами.
Выполнение плана продаж.
Требования:
Знание особенностей технологии работы телефонных продаж
Опыт работы с маркет-плейсами, (принятие и оформление заказов, контроль отгрузки), (Kaspi, Wildberries д.р.)
Знание казахского языка (желательно)
Знание MS Excel
Знание офисных программ
Опыт работы с 1:С 8 бухгалтерия
Грамотная речь,
Доброжелательность в разговоре с клиентами, умение улаживать конфликтные ситуации
Стрессоустойчивость
Ориентированность по ситуации
Условия:
График работы
пятидневка с пн. по пт.
с 10:00 до 19:00
с 13:00 до 14:00 перерыв
заработная плата- фиксированный оклад + % от продаж