Специалист контактного центра/Специалист колл-центра

Внимание! Вакансия открыта до 15.04.2024

Мы - российская компания Deply, на рынке с 2017 года. Нашими клиентами являются крупные производственные предприятия и индивидуальные предприниматели. Сотрудничаем с Лукойл, Роснефть, Ozon, СДЭК, Beeline, Аэрофлот и другими крупными компаниями.

Мы осуществляем продажу электрооборудования и комплектующих для производственных и торгующих предприятий, а также выкуп и доставку товаров из Китая.

Наша цель на 2024 год - вырасти в обороте в три раза, за счет развития клиентской базы и системного подхода. Сейчас в нашей команде работает 40 человек, каждый из которых профессионал своего дела, а встретить 2025 год мы планируем в команде 80 человек в Таиланде при достижении нашей цели.

В связи этим мы ищем в команду энергичного и амбициозного Специалист контактного центра/Специалист колл-центра.

Чем предстоит заниматься:

•Осуществлять прозвон предоставленной релевантной базы по скриптам и заранее намеченному плану;

•Презентовать компанию, квалифицировать лида и передавать его в отдел продаж;

•Вести учет работы в CRM Bitrix24 (не умеете - научим);

Что вы получите от нас:

• Понятную и прозрачную систему мотивации (оклад + дисциплинарный бонус + KPI). Средний совокупный доход Специалиста контактного центра/Специалист колл-центра при выполнении плана 120 000 рублей на руки, заработную плату без потолка

• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц (1-го и 15-го числа)

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничный и отпуск

• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00. Выходные в праздничные календарные дни

• Компенсацию сверхурочных и за дополнительный объем работы

• Светлый офис с большими окнами, с этническими элементами декора, вблизи парковой зоны с видом на озеро, в шаговой доступности от метро Профсоюзная

• Построенную и удобную систему адаптации и обучения: welcome book для ознакомления с компанией, материалы для обучения на платформе Bitrix 24, сопровождающий HR менеджер к которому всегда можно обратиться с любым вопросом

• Молодой и энергичный коллектив: средний возраст сотрудников компании 25 лет

• Организованный климат контроль в офисе: есть кондиционеры, увлажнители воздуха, окна открываются на проветривание и много зеленых цветов

• Много различных мест вблизи офиса, где можно вкусно пообедать. Например, Шоколадница возле метро Профсоюзная, кофейни и итальянский ресторан Также есть традиционная столовая в здании офиса

• Поддержку корпоративного психолога в личных, а также рабочих вопросах взаимоотношений. Вы можете рассчитывать на конфиденциальность

• Оборудованную просторную и стильную кухню с холодильником, микроволновкой, необходимой посудой и местом для отдыха

• Кофе, чай, печенья, орешки, фрукты в свободной доступе всегда за счет компании

• Охраняемую бесплатную парковку на территории здания офиса для сотрудников с личными автомобилями

• Отсутствие бюрократии и вовлеченное руководство. Все вопросы можно смело обсудить лично с руководителем и решить за 5 минут

• Конкурс сотрудник года (Призы: Турпоездка на остров Пхукет, IPhone 16, AppleWatch, AirPods Pro 2)

• Руководителя отдела продаж, который оказывает поддержку сотрудникам отдела во всех начинаниях: проводит личные тет-а-тет встречи, сопровождает обучение

• Корпоративную скидку для сотрудников и их семей по изучению английского и китайского языков на платформе Skillbox

• Возможность карьерного роста до Руководителя группы или Руководителя отдела продаж в первый год работы

• Обучение для сотрудников отдела продаж за счет компании в школе GrebenukResulting

• Возможность поехать с командой в феврале 2025 года в Тайланд при достижении цели компании

• Поздравления сотрудников и их детей с днем рождения ценными подарками и вкусными кондитерскими изделиями (сертификаты в Летуаль, Золотое яблоко, магазин хобби и творчества Леонардо, спортивный инвентарь, декоративные кексы, цветы и другие подарки)

• Еженедельный конкурс сотрудник недели (Приз: меньше на 1 час работы в пятницу)

• Корпоративы за счет компании (На новый год мы посетили кулинарный мастер класс по приготовлению блюд итальянской кухни

• В праздники мы посещаем бильярд, боулинг, каток, квест-комнаты, игровые компьютерные клубы и т.д. по инициативе сотрудников за счет компании

Мы рады с вами работать, если вы:

• Энергичный с горящими глазами и хотите зарабатывать деньги для достижения своих целей

• Имеете Развитый IQ и эмоциональный интеллект

• Ответственны и честны

Вашими преимуществами будут:

• Опыт осуществления исходящих звонков

• Владение комп.программами на уровне продвинутого пользователя

• Умение распознать истинную потребность клиента

Внимание! Вакансия открыта до 15.04.2024

Если вам понравилась наша вакансия и вы хотите у нас работать, откликайтесь на вакансию. В сопроводительном письме напишите 3 причины, почему нам стоит рассмотреть именно вашу кандидатуру.