Операционный директор

Привет, на связи команда магазинов Friend Function и it’s my!bike.

Мы ищем операционного директора.

Наши магазины существуют с 2013 года и мы не только находим, привозим, производим и продаем классные аксессуары для комфортной городской жизни в городе (в том числе на велосипеде), но и поддерживаем комьюнити классных увлеченных людей. С нами хочется остаться на чай.

Мы ищем человека, который возьмет в свои бережные руки операционку двух интернет-магазинов и трех шоу-румов (два в Москве и один в Санкт-Петербурге).

Что нужно будет делать: контролировать и оптимизировать существующие процессы и управлять работой всех сотрудников, поддерживая неформальный дружеский вайб (уровень токсичности в нашей команде равен нулю, нам важно это сохранить), принимать самостоятельные решения и проявлять инициативу.

Подробнее о задачах:

• Управление распределенной командой из 13 менеджеров
• Контроль за обработкой заказов онлайн магазина: прием товара, перемещение товара между городами, отправка интернет-заказов и пр.
• Поддержание стандарта качества общения с гостями в зале/по телефону/везде; CR, UPT, мерчендайзинг
• Контроль по взаимодействию с товарами: поставки/ списания/ пропажи товаров/ инвентаризации/ штрихкодирование
• Обеспечение функционирования шоурумов в обоих городах: работающие кассы, работающие сотрудники, уют в шоурумах и красота на витринах
• Организация тренингов и мастер-классов для повышения сервиса и командного взаимодействия

Теперь о вас:

• Вы работали на схожей позиции более 3 лет, есть опыт в ритейле и e-commerce/ других продажах
• Вы уже управляли командой от 5 человек, участвовали в командообразовании
• Вас не нужно контролировать, вы самостоятельно и на высшем уровне планируете выполнение задач
• Вы понимаете как ставить задачи так, чтобы их сделали, и умеете следить за их исполнением
• Вы принимаете решения, видите проблемы и решаете их
• Многозадачность - ваша сильная сторона
• Вы готовы работать вживую в нашем шоу-руме в Москве и готовы к командировкам в Санкт-Петербург)

Что мы предлагаем:

• Оформление ТК РФ
• Фуллтайм, 5/2, график готовы обсуждать
• ЗП в рынке по результатам собеседования (состоит из фиксированной части от 150 000 + бонус)
• Испытательный срок - 2 месяца
• Скидка 20% на весь наш ассортимент
• Работу в команде увлеченных своим делом профессионалов
• Возможность видеть результат своей работы и реализацию ваших идей

В сопроводительном письме расскажите, пожалуйста, о своем значимом профессиональном достижении последнего времени и о самом ярком впечатлении в целом. Спасибо!