консультирование клиентов по техническим вопросам лично и по телефону;
ведение записи клиентов на ремонт;
прием, выдача автомобилей клиентов, составление заказ-нарядов;
согласование с клиентом стоимости работ и запасных частей, сроков ремонта;
распределение работы между автослесарями,
периодический контроль хода выполнения работ;
проверка качества выполненных работ;
решение конфликтных ситуаций.
Требования:
отличное знание устройства автомобилей импортного и отечественного производства;
высшее или среднее профессиональное образование, желательно по специальности «автомобили и автомобильное хозяйство», опыт работы мастером-приемщиком будет являться преимуществом;
опытный пользователь ПК (1С: Предприятие, MS Оffice);