Менеджер технической поддержки

Группа компаний «Деловая Русь»- trapeza.ru приглашает на вакантную должность менеджера технической поддержки.

Команда Департамента информационных технологий компании насчитывает несколько десятков человек. Мы осуществляем поддержку наших баз 1С, сайтов, микросервисов и прочих информационных продуктов. А также постоянно дорабатываем функционал новыми фичами и возможностями, способствующими развитию IT-среды и бизнеса компании в целом.

Может быть, именно ты станешь новым членом нашей команды и примешь участие в реализации сложных и интересных проектов компании.

Вам предстоит:​​

- осуществлять техническую и консультационную поддержку пользователей 1С: Управление торговлей;

- создавать и администрировать профили пользователей в 1С, настраивать права и роли;

- ставить задачи на доработку системы, контролировать выполнение, тестировать результат, администрировать task-mаnаger;

- администрировать ЭДО;

- заниматься написанием инструкций для пользователей.

Подходящий для нас кандидат:

- является опытным пользователем 1С 8:3, знает документооборот при продаже, заказе, перемещении товаров;

- умеет пользоваться и настраивать отчеты СКД. Создавать пользователей в базе;

- обладает навыками работы с почтовым клиентом Outlook;

- общителен, настойчив;

- обладает базовыми навыками обработки и анализа информации.

Будет плюсом:

- желание изучать 1С с целью роста до разработчика или наличие базового опыта программирования: язык запросов, СКД, встроенный язык.

С нашей стороны мы гарантируем:

- работу в сильной команде, с которой можно и нужно постоянно расти;

- сложные и интересные задачи, решение которых влияет на многотысячную аудиторию;

- оформление и работу в соответствии с ТК РФ;

- выплату заработной платы в полном объеме и без задержек;

- график работы 5/2 с 10.00 до 18.00, рассматриваем разные варианты работы: работа в офисе, гибридный график, либо полностью удаленный формат работы;

- современный офис со всеми необходимыми для комфортной работы условиями;

- культуру открытости, взаимопомощи и поддержки.