IT Process Lead

Чем предстоит заниматься:

• Постановка/улучшение/поддержка внутренних IT-процессов

• Анализ и разработка требований для решения по автоматизации ITIL процессов совместно с экспертами

• Подготовка и проработка технического задания для проектной команды

• Аудит и оценка эффективности внедрённых IT-процессов

• Взаимодействие с экспертами в предметных областях из разных IT-доменов для выявления и сбора требований

• Развитие и поддержка эффективности проектного офиса (PMO) IT-департамента

• Поддержка актуального состояния документации процессов

• Обучение и поддержка пользователей

Мы ожидаем:

• Опыт работы в роли бизнес/системного аналитика или менеджера проектов в организации с развитой сервисной моделью от 3-х лет

• Знание ITIL 3/ITIL 4 и корпоративных процессов IT

• Глубокая процессная/сервисная экспертиза

• Отличные навыки разработки внутренних нормативных и рабочих документов

• Развитые коммуникативные навыки

• Развитые аналитические способности, умение работать с большим объемом информации и структурированное мышление

• Опыт работы в роли бизнес/системного аналитика или менеджера проектов в организации с развитой сервисной моделью от 3-х лет

• Стратегическое мышление, умение декомпозировать и приоритезировать этапы работы

Мы предлагаем:

• Стабильную работа в одной из крупнейших компаний в России
• Гибридный формат работы (возможность чередовать работу в офисе и удалённо), опция «короткая пятница»
• Поддержка во время интеграции в новую роль
• Возможности для роста и развития: развивать свою экспертизу и строить карьеру, участвовать в запуске и разработке масштабных и качественных решений для бизнеса
• Финансовое благополучие: 13-ая заработная плата, корпоративная пенсионная программа (как вклад, только круче!), доплата до оклада при больничном, дополнительные выплаты для сотрудников с 3 и более детьми и др.
• ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы, 3 вида страхования жизни и здоровья (возможность подключить к программе близких родственников)
• Дополнительные дни отпуска (заключение брака, рождение ребенка, другие важные события)
• Актуальные обучающие программы с фокусом на развитие лидерских и функциональных навыков
• Возможность присоединиться к одной из спортивных команд (хоккей, футбол, беговые клубы, волейбол, йога и др.) или организовать свою

Подробнее о преимуществах читай на странице нашей компании!