Инженер технической поддержки

Промышленно-металлургический холдинг- российская горно-металлургическая компания, в которую входят предприятия по добыче и переработке коксующегося угля и железной руды, производству кокса, чугуна, литейных изделий, продукции порошковой металлургии. ПМХ является крупнейшим в мире экспортером товарного чугуна и ведущим поставщиком товарного кокса в СНГ.

Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Организация сопровождения мероприятий в переговорных комнатах с использованием системы видеоконференцсвязи;
• Работа с инцидентами и запросами на изменение пользователей через систему ServiceDesk;
• Обеспечение технической поддержки корпоративного и личного ИТ оборудования, а также программного обеспечения;
• Поддержка основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис и т.д.);
• Выполнение задач в рамках реализации планов по улучшению предоставляемых IT-сервисов.
• Проведение работ с СКС (монтаж, коммутация, диагностика)

Требования:

• Умение диагностировать и решать проблемы с оргтехникой;
• Глубокие знания компонентов ПК, опыт диагностики проблем и узлового ремонта ПК, опыт ремонта мобильных ПК приветствуется;
• Знания принципов построения СКС;
• Опыт работы с оборудованием Cisco, Mac OS;
• Знания рынка комплектующих ПК, сетевого оборудования, систем видеонаблюдения, печатающего оборудования, мобильных устройств, приветствуется знание рынка оборудования для склада и ритейла.

Мы ценим:

• Стремление к достижению и развитию;
• Структурированность, внимательность;
• Инициативность и позитивный настрой;
• Открытость коммуникаций.

Наши преимущества:

• Работа в структуре крупного холдинга;
• Огромные возможности для самореализации и совершенствования своих навыков;
• Стабильная своевременная заработная плата, оформление ТК РФ.

Условия:

• Место работы: офис, г. Москва;
• График работы: 5\2, суббота и воскресенье выходной;
• Трудоустройство в аккредитованную IT компанию;
• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования.