Младший аккаунт менеджер

Привет! Меня зовут Аделина, я эйчар в Синхронизации.

Мы в Синхронизации уже более 7 лет создаём курсы по искусству, культуре и науке, рассказываем о кино, живописи и психологии, проводим литературные клубы и мастер-классы по ораторскому мастерству.

Наш бизнес работает на b2c (работа с физическими клиентами) и на b2b (работа с корпоративными клиентами, а именно — с компаниями и их сотрудниками). И сейчас мы ищем младшего аккаунт-менеджера в отдел b2b.

Команда b2b разрабатывает обучающие программы под запросы клиентов, а наши лекторы читают курсы, проводят вебинары и лекции для сотрудников компаний. Среди наших клиентов — Росатом, Билайн, hh.ru, МТС, Яндекс, VK, М.Видео-Эльдорадо и не только.

Мы ищем структурно мыслящего человека, который любит таблички и цифры, не упустит ни одной детали в письмах и сможет найти общий язык с любым клиентом.

Какие задачи будут стоять перед тобой:

• обрабатывать входящие запросы, составлять письма по документам и отправлять документацию (отвечать на вопросы, связанные с составлением документов клиентам, подхватывать задачи по составлению/отправке документов у коллег);

• вести базы документов и контролировать оплаты (заполнять Excel-таблицы с перечнем документов: договоры, счета, акты; следить за датами платежей, напоминать об оплате клиенту);

• заполнять CRM-системы (дублировать папки с документами, вносить юридические адреса компании, особенности, связанные с работой документооборота компании/оплаты);

• систематизировать документы, которые существуют как в электронном, так и в бумажном виде (в электронном виде следить за хранением всех имеющихся документов, делить их по компаниям; в бумажном виде — составлять отдельную библиотеку подписанных актов/договоров);

• готовить и проверять документы (составлять различные виды договоров, запрашивать счета/акта, акта-сверки, УПД у бухгалтерии, делать запросы на проверку сложных документов юристам);

• координировать корпоративные вебинары (создавать вебинарные комнаты/zoom-конференции, напоминать лекторам о мероприятиях, проверять материалы перед занятием, осуществлять техническую поддержку во время занятия), обновлять таблички с актуальными лекциями;

• отслеживать общекорпоративные скидки b2b2c.

Как мы видим идеального кандидата:

• у тебя есть навыки работы с первичной документацией (знаешь разницу между актом, счётом, упд и договором);

• умеешь работать с большим объёмом информации и не боишься большого количества задач;

• любишь цифры и структурность, можешь превратить хаос в систему, знаешь, как упорядочить поток документов, чтобы ни один договор не потерялся;

• у тебя грамотная устная и письменная речь: это очень важно, потому что ты будешь лицом Синхронизации в глазах наших клиентов;

• ты уверенно владеешь MS Office;

• ты инициативный(ая), хочешь развиваться в отделе B2B и расти в сфере аккаунтинга.

Будет плюсом, если ты:

• имеешь опыт в сфере работы с клиентами и документооборотом (особенно круто, если в области образования!);

• знаешь базовый английский язык;

• уже работал(а) в CRM-системах;

• имеешь опыт участия в тендерах.

⠀Что по условиям:

• Полный день 5/2 (у нас гибкий график: когда начинать или заканчивать работу, можно решать самостоятельно, главное, чтобы все задачки были выполнены);

• Формат. Будет много работы с документами, поэтому нам важно, чтобы ты был(-а) в Москве. Мы работаем в офисе по вторникам, четвергам и средам (м. Чистые пруды). У нас большая кухня и классный балкон, тебе у нас понравится!

• Безлимитный доступ к 100+ нашим онлайн-курсам;

• Возможность ходить в музеи бесплатно по корпоративной карте ICOM;

• Оплата. 50.000 р. на испытательном сроке, 55.000 р. после прохождения.

При отклике мы попросим тебя сделать тестовое задание ❤️