Специалист в консультационный центр

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по основным направлениям деятельности Группы ДОМ.РФ (входящая линия)
• Решение типовых вопросов клиента, соединение внутри организации, формирование ответов на письменные обращения (Заполнение шаблонов и форм для обратной связи) клиентов, поступившие на электронную почту/чат, фиксация обращений граждан.

Наши пожелания к соискателю:

• Уровень образования: Средне специальное
• Опыт работы: От 1 года до 3 лет
• Приветствуется опыт работы в колл-центре/банке (взаимодействие с клиентами). Обязателен опыт телефонного обслуживания
• Знание ПК

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень заработной платы
• Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
• Компенсация абонемента в фитнес-клуб и обучения иностранным языкам
• Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
• Возможность профессионального и карьерного развития
• Бесплатное обучение на периодической основе
• Яркие спортивные и корпоративные мероприятия