Выстраивание процесса разработки, внедрения и поддержки текстовых/голосовых ботов.
Разработка совместно с командой программистов, поддержка и настройка системы ботов для работы с клиентами всех
отраслей.
Разработка совместно с командой программистов, настройка и поддержка речевой аналитики, ИИ, распознавания и синтеза речи.
Разработка и улучшение чат-ботов (более 10000 пользователей ежедневно);
- Разработка UX решений для голосовых и текстовых чат-ботов;
- Написание скриптов для работы клиентской части продукта;
- Подключение сервисов для синхронизации с сервисной частью;
- Проведение анализа сессий, логов, метрик и статистики;
- Выстраивание и проверка гипотез с помощью А/В тестирования;
- Работа с дашбордами, визуализация данных статистики.
Движение Первых (Общероссийское общественно-государственное движение детей и молодежи)