Менеджер по работе с претензиями, Софрино

3Logic Group ― российская ИT-компания. За 20 лет из небольшого дистрибьютора мы выросли в крупный и надежный бизнес. Сегодня мы не только привозим компьютерные комплектующие и готовые ИТ-решения, но и сами их разрабатываем и производим.

Стабильность и безопасность ― приоритет нашей компании. Поэтому мы выполняем все обязательства перед сотрудниками, руководствуясь требованиями Трудового кодекса РФ. А в дополнение заботимся о создании комфортных условий: бесплатно кормим вкусными горячими обедами, выдаем форменную одежду и организуем транспорт до работы и обратно.

В нашу команду мы ищем менеджера по работе с претензиями.

Чем Вы будете заниматься:

• инвентаризация товара
• приемка возвратов (проверка количества и качества) и размещение на места хранения
• подготовка товаров к отправке, упаковка под камерами и размещение в зону отгрузки
• приём и отправка гарантийного товара из сервисного центра клиентам
• фотографирование товара по запросам службы клиентского сервиса
• ведение коммуникаций с клиентами
• работа в ЭДО
• формирование статистики по обработанным рекламациям

Требования к кандидатам:

• опыт работы на складах — кладовщиком, контролером
• опыт участия в инвентаризациях
• опыт работы с системами управления складом, системами видеонаблюдения
• уверенный пользователь ПК, Excel
• внимательность к деталям работы, обучаемость

Что мы предлагаем:

• официальное оформление и белая зарплата
• ДМС со стоматологией
• бесплатные обеды
• материальная поддержка при значимых событиях
• график работы 5/2
• команда, в которой можно расти