Менеджер обслуживания клиентов

Менеджер удаленного обслуживания клиентов

Менеджер по работе с клиентами/ Оператор колл-цента (удаленно, без поиска клиентов, работа по телефону)

В крупнейший российский медиахолдинг. Выпускаем электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Современный востребованный продукт для коммерческих и государственных компаний.
Работа с клиентской базой компании и с действующими клиентами.

Обязанности:

• Консультация действующих клиентов компании.
• Продажи по телефону - теплая база, без поиска клиентов и личных встреч.
• Оформление документов и контроль оплаты счетов.
• Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту.
• Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.

Требования:

• Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры.
• Грамотная русская речь, готовность к работе на телефоне.
• Дружелюбное отношение к людям / к клиентам.
• Уверенное владение ПК.

Условия:

• Зарплата 70 000 руб. НА РУКИ. Полностью белая и своевременная.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы: 5/2, СБ-ВС - выходные, с 8:00- 17:00.
• Удаленный формат работы.
• Корпоративное обучение новичков; тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно!
• Бесплатный доступ к библиотеке знаний.
• Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов, тимбилдинги в стране и зарубежном за счет компании.

Звоните или присылайте отклик на вакансию!