Компания "Мосплитка" является лидером Российского рынка по продаже керамической плитки и сантехники, включает в себя Федеральную сеть магазинов, крупную дилерскую сеть, собственный склад, эксклюзивные бренды, собственные торговые марки.
Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся, поэтому в нашу команду требуются энергичные сотрудники с активной жизненной позицией!
Обязанности:
- Документальное сопровождение продаж вверенного дивизиона;
- Эффективная коммуникация с продавцами вверенного дивизиона;
- Эффективные коммуникации с другими подразделениями (склад, логистика, отдел закупок и т.д.);
- Соблюдение стандартов обслуживания и работы с покупателями, посетителями салона, которые указаны в регламентирующих и обучающих материалах;
- Поддерживание деловых отношений с клиентами;
- Работа в программе 1С;
- Контроль поставок продукции контрагентам;
- Консультирование клиентов о характеристиках, правилах эксплуатации товаров;
- Сервис обслуживания клиентов (перенаправление клиента в случае обращения);
- Обработка входящего телефонного трафика в режиме установленного времени;
- Оформление доплат по онлайн ссылкам;
- Пост продажное сопровождение клиента:
- докупки (при загрузке менеджера сопровождения);
- возвраты (при загрузке менеджера сопровождения);
- замена боя;
- оформление самовывозов (при загрузке менеджера сопровождения).
- Коммуникация с клиентами по заказам, доставкам, доплатам, отгрузкам, бою, переносам и прочим вопросам, связанными с розничными продажами.
Требования:
- Хорошее знание 1С .11;
- Опыт работы с большим объемом информации;
- Желателен опыт работы в строительных материалах;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
- Работа в стабильной компании с качественным и востребованным товаром;
- График работы 5/2, с 09:00 - 18:00; (выходные суббота, воскресенье)
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Оклад + бонусы от продаж + премия;
- Дружный коллектив, общий позитивный настрой в компании;
- Адрес офиса: Подольск, проспект Юных Ленинцев, 41.