Функциональные обязанности:
- контроль за работоспособностью систем информирования: информационных табло, навигационных указателей, громкоговорящей связи – уровень громкости, четкость произношение; техническим состоянием оборудования задействованного в обслуживании пассажиров: пассажирские диваны, электра розетки установленные в диваны, поручни, пандусы, входные двери, интерактивные системы установленные на вокзале (Багаж Истории);
- содействие в обслуживании пассажиров при оказании услуги хранения ручной клади и багажа в автоматических камерах ранения: при необходимости перенаправляет пассажиров к зонам с большим количеством свободных ячеек, производит консультацию пассажиров о правилах пользования оборудованием АКХ и о технических особенностях оборудования АКХ;
- содействие маломобильным группам населения при их перемещении по территории вокзала и пользовании его функциональными зонами, в том числе в случае необходимости обеспечивает сопровождение по территории вокзала и организовывает помощь при посадке-высадке в поезд. При возникновении конфликтных ситуаций незамедлительно докладывает дежурному помощнику начальника вокзала;
- участие в встречах/проводах официальных лиц, организованных детских групп.
Требования:
- требования к образованию: среднее (общее) образование, программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих.
Базовый социальный пакет:
- оформление по ТК РФ;
- стабильная заработная плата;
- ежегодная индексация оплаты труда;
- обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);
- возможности для профессионального развития и карьерного роста;
- широкая программа добровольного медицинского страхования;
- программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
- детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
- негосударственное пенсионное обеспечение;
- льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам