Руководитель зоны приемки ЦУМ коллект
Руководитель зоны приемки ЦУМ коллект
Москва, ул. Петровка, 2
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация и контроль всего цикла приема до передачи изделий на склад;
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания ЦУМ+ ЦУМ Collect, регламентов компании, законов и нормативных актов;
- Контроль и обеспечение выполнения KPI для команды и роли;
- Контроль качества операционной работы;
- Формирование и поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
- Обеспечение оперативной помощи по всем операционным вопросам;
- Урегулирование вопросов с кросс-функциональными командами;
- Формирование и предоставление необходимой отчетности;
- Подбор персонала, проверка компетенций на соответствие требованиям компании;
- Поддержка ресурсного состояния своей команды на эффективном уровне.
- Знание и понимание работы клиентского сервиса в luxury retail;
- Умение работать в режиме изменений и многозадачности;
- Развитые организаторские и стратегические способности;
- Ответственность;
- Внимание к деталям;
- Официальное трудоустройство;
- График работы 5/2;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
- Корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников;
- Полис ДМС после 3-х месяцев работы, оформление медицинской книжки;
- Место работы: ЦУМ, Петровка, 2 (м. Театральная, Кузнецкий мост).
Навыки
- Лидерские качества
- Организаторские навыки
- Управление командой
- Ответственность
Адрес
Похожие вакансии
Директор \ Управляющий в магазин Armani Exchange (Аутлет Белая Дача)
Леди и Джентльмен
Полный день
Москва
от 110000 RUR
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Директор бутика мужской одежды Canali (Outlet Архангельское)
Русское Настроение
Полный день
Москва
от 150000 RUR
Директор \ Управляющий в магазин Armani Exchange (МЕГА Белая Дача)
Леди и Джентльмен
Полный день
Москва
от 110000 RUR