Менеджер офиса / Менеджер по работе с клиентами

СДЭК – это тpанспортная компания, занимaющаяcя экспрeсc-дoставкой пo Poccии и миру. Компaния СДЭK ocнoвaна в 2000 году, сейчаc в cеть вxодит бoлeе 2300 пунктoв выдaчи, paботaющиx в Poссии, Kитаe, Гeрмании, Aмeрике, Taиланде и СНГ. Koмпaния являeтcя aктивным учacтником рынкa экcпрecc-доставки и входит в ТОП-5 крупнейших курьерских служб России.

Молодой дружный коллектив в поиске надежного коллеги.

В обязанности будет входить:

• Прием и выдача отправлений клиентов
• Консультирование клиентов об услугах и тарифах
• Помощь клиентам в комплектации и упаковке заказов
• Работа с претензиями клиентов
• Сбор и консолидация груза
• Инвентаризация остатков на складе
• Обработка груза - приход/расход
• Работа с кассой
• Ведение отчетной документации
• Работа с курьером
• Соблюдение стандартов обслуживания
• Поддержание чистоты и порядка в офисе

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Опыт общения с клиентами
• Грамотная речь, внимательность, оперативность, обучаемость
• Стрессоустойчивость
• Соблюдение требований компании
• Умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность
• Опыт работы в пунктах выдачи товаров приветствуется

Мы предлагаем:

• Удобный сменный график: 2/2
  рабочее время ПН-ПТ с 10:00 до 19:00, СБ с 10:00 до 16:00, ВС - выходной
• Оплата за смену 1750 рублей на испытательном сроке, после - 2000 рублей, выплаты 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск
• Работа в офисе в Нижней Туре на Декабристов, 2
• Сопровождение и поддержка в процессе обучения и работы
• Корпоративный Университет, регулярные семинары и тренинги
• Оборудованное рабочее место