Менеджер департамента урегулирования клиентских обязательств

Что мы предлагаем:

• удобный график работы: 5/2 (с плавающими выходными) 8.00-17.00, также возможен график 2/2 с 9.00 до 21.00 (по мск времени)
• прозрачный доход с окладом 29 000 руб. и ежемесячной премией(Совокупный доход от 50000тр)
• Полностью удаленный формат работы
• карьерный рост уже через 3 месяца;
• официальное трудоустройство;
• полный соц.пакет + ДМС со стоматологией;
• льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
• бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
• вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься:

• вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам (выплата задержана на срок до 30 дней);
• уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
• выявлять причины несвоевременной выплаты;
• консультировать клиентов по вопросам погашения;
• помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.

Наши пожелания к кандидатам:

• образование не ниже среднего специального;
• грамотная речь;
• опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
• готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.