Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Участвовать в привлечении агентством новых клиентов: участвовать в разработке тендерных предложений, проведении тендерных встреч и переговоров;
• Поддерживать и устанавливать хорошие рабочие отношения с клиентом и внутри агентства;
• Встречаться и получать брифы от клиентов; понимать требования клиентов, вести переговоры и согласовывать бюджет и сроки проведения кампании с клиентом;
• Разрабатывать брифы, сотрудничать со всеми командами, связанными с проектом, на протяжении всего процесса кампании;
• Одновременное выполнение нескольких 360-градусных проектов;
• Отслеживать, что стандарты качества соответствуют требованиям клиента;
• Контроль бюджета и крайних сроков для обеспечения успешного завершения в рамках согласованного бюджета и сроков;
• Работа с финансовыми документами (все документы и заявления в электронной системе);
• Презентация клиенту завершенных проектов;
• Регулярная отчетность руководителю команды и клиенту о состоянии проекта.

Требования:

• Опыт работы в качестве менеджера по работе с клиентами или старшего менеджера по работе с клиентами от 3 лет в рекламном агентстве (ATL, BTL, Digital);
• Опыт работы с клиентами, ориентированными на цифровые технологии и медиа будет преимуществом;
• Опыт руководства проектами;
• Умение принимать решения и разрешать конфликтные ситуации;
• Умение общаться и выстраивать хорошие рабочие отношения с клиентами и членами команды на всех уровнях;
• Отличные навыки ведения переговоров и презентации;
• Внимательность к деталям, гибкость;
• Стрессоустойчивость, готовность к переработкам;
• Знание английского языка от уровня Entermediate.

Условия:

• Интересные проекты и работа с крупнейшим международным брендом;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Компенсация питания;
• ДМС после 3 месяцев работы в компании.