Менеджер по рекламациям / специалист по работе с претензиями

Компания "ПРОФИ" - федеральная розничная сеть магазинов, представленная в 32 регионах России. Основанная в 1997 году, на сегодняшний день сеть имеет более 26 лет успешной работы по оптово-розничной продаже паяльного, измерительного и ювелирного оборудования, радиостанций, оптики, запчастей для ремонта мобильных устройств, смартфонов и ноутбуков, аксессуаров и расходных материалов. В настоящий момент в компании работает более 250 квалифицированных сотрудников.

Обязанности:

• Приемка возвратов, которые приехали с маркетплейсов
• Проверка качества товара и заполнения файлов с указанием комментариев
• Проведение возвратов в 1С
• Оформление перемещений на брак, передача товаров на списание при необходимости
• Съемка фото и видео для подачи на компенсацию, если товар был поврежден

Требования:

• Навык работы в аналогичной должности от одного года;

• Знание программы 1С и актуальные навыки работы в ней;

• Знание Excel

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Офис в пешей доступности от станций метро Беговая/Хорошёвская (до 20 минут);
• Дружный, молодой коллектив;
• График работы пн-пт с 8:00 до 17:00
• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования.