Менеджер онлайн-магазина

Вакансия открыта у нашего партнёра: нового бренда женской одежды.

Cestrx — наглядное воплощение идеи о том, что мода — это игра, где нет правил, а выбор героини и сюжета всегда остается за тобой.

Креативный директор бренда - стилист Рената Харькова, в прошлом директор отдела моды Tatler, редактор Elle и выпускница Central St. Martins School.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок с сайта интернет-магазина;
• Обработка входящих звонков и email писем;
• Консультация клиентов по всем вопросам (по наличию товаров - упаковочных материалов, по ценам, ассортименту, доставке и пр.), работа с претензиями;
• Согласование с клиентами даты, времени и других условий доставки товаров;
• Контроль сформированных заказов и получение обратной связи по выполненным заказам, сбор заказа;
• Сортировка товара, этикеровка, упаковка;
• Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей на складе;
• Учет товаров и упаковки;
• Добавление/корректировка товаров/карточки товара на сайте.

Для данной позиции важны:

• Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Вежливость;
• Наличие ноутбука.

Какие условия мы предлагаем:

• График 5/2
• Гибридный формат ( с появлением офиса переход на формат работы из офиса).