Начальник управления сопровождения и развития крупных корпоративных клиентов

ОТП Банк – это банк с понятной философией. У банка есть миссия – стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поступкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Уважаемые соискатели, просим вас внимательно ознакомиться с нашими ожиданиями от кандидатов, прежде чем откликаться на вакансию.

Что нужно будет делать:

• Организация работы управления и распределение нагрузки между сотрудниками для создания непрерывного цикла сопровождения клиентских операций / сделок в сегменте Корпоративный бизнес

• Сопровождение сделок по открытию счетов, ВЭД и кредитованию

• Сопровождение daily операций клиентов. Регулярное взаимодействие клиентов, решение клиентских запросов и предоставление информации по продуктам и сервисам Банка

• Формирование/Обновление базы знаний для сотрудников

• Оптимизация процессов, участие в проектах по IT- автоматизации

• Планирование работы команды (в подчинении 20 человек)

• Разработка/Внедрение новых процессов / подходов со смежными подразделениями с мин риском для Бизнеса с макс эффектом в части Опер Деятельности

• Коммуникация с руководителями sales -команд.

Что мы ждем:

• Высшее образование

• Уровень английского языка не ниже B1 (обязательно)

• Опыт руководства подразделением по сопровождению\обслуживанию крупных корпоративных клиентов от 3х лет (обязательно)

• Глубокое понимание принципов проведения банковских операций с Корпоративными клиентам: открытие счетов, кредитование

• Опыт в подготовке кредитно-обеспечительной документации

• Знание основ РСБУ

• Глубокое понимание ВЭД транзакций (обязательно)

• Высокая клиентоориентированность и готовность подключаться к консультированию клиентов

• Лидерские качества и коммуникационные навыки.

Что мы предлагаем:

• Комфортное рабочее место (м. Войковская)
• ДМС (а также возможность его замены на фитнес)
• Льготные условия по кредитам и депозитам
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения)
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн)
• Корпоративная библиотека Альпина и Bookcrossing
• Детские подарки к Новому Году.