Увеличивать интернет-продажи банковских услуг с целью выполнения бизнес-плана по продажам банковских продуктов (среднего корпоративного бизнеса);
Осуществлять бизнес планирование, бюджетирование и управление стоимостью продажи в интернет-канале;
Управлять воронкой продаж от коммуникации до использования продукта, в т.ч. формировать и реализовывать стратегию развития интернет-ресурсов банка с целью увеличения конверсии сайта, анкетного сервиса, внутренней воронки каналов дистрибуции;
Оценивать эффективность размещений СРА, СРС, СРО, ROI, LTV. Оптимизировать стоимость привлечения и качество трафика;
Инициировать задачи и описывать бизнес требования на разработку функционала сайта и анкетного сервиса, формировать и приоритезировать бэклог для скрам-команд по развитию интернет-ресурсов Банка;
Инициировать клиентские исследования, формировать предложения по оптимизации процесса интернет-продаж на базе полученных результатов;
Осуществлять мониторинг рынка, основных трендов, конкурентов, анализировать лучшие практики, инструменты и клиентские пути продаж в интернете;
Проводить мероприятия по оптимизации воронки продаж (внешней и внутренней) в канале интернет;
Проводить тесты и эксперименты, оценивать результаты и внедрять
успешные кейсы;
Разрабатывать и реализовывать стратегию привлечения трафика: SEO- оптимизация, контектстная реклама, социальные сети, ретаргетинг, СРА- партнеры, банковские ресурсы, email маркетинг и т.п.
Высшее образование;
Знание и опыт применения инструментов увеличения конверсии воронки интернет-продаж;
Опыт оптимизации и развития финансовых продуктовых клиентских путей;
Знание и опыт применения инструментов и сервисов персонализации;
Навыки проведения A/B тестирований;
Знание и навыки использования основных инструментов web-аналитики;
Опыт планирования и бюджетирования каналов продаж;
Навыки оценки эффективности источников трафика и кампаний;
Навыки составления CJM оформления и использования финансовых продуктов.