Бронирование залов комплекса. Ответ на входящие звонки по стационарному телефону. Ориентирование гостей по территории, ресторанам. Встреча гостей на входе. Составление списков на транфер. Табелирование сотрудников.
Требования:
Умение коммуницировать не только напрямую с гостями, но также и по телефону, быть готовым ответить на любой вопрос. Умение действовать в неординарных (в т.ч. конфликтных) ситуациях, оперативно принимать решение по разрешению конфликтных ситуаций, грамотно выходить из них.