Cовременный бизнес - отель Greenwich уровня 3 звезды в центре г. Улан-Удэ.
Требуется энергичный, целеустремленный и желающий развиваться специалист с опытом работы в отельном бизнесе.
Обязанности:
Повышение и поддержание прибыльности отеля ;
Повышение загрузки отеля;
Взаимодействие со всеми партнерами, агентами;
Организация и поддержание доп услуг отеля, в том числе питание гостей;
Плотная работа с персоналом:
Организация и контроль работы всего персонала в отеле - постановка задач, обучение, контроль своевременности и качества выполнения работ;
Организация гармоничного взаимодействия между всеми службами отеля (прием и размещение гостей, содержание номерного фонда, служебные помещения и пр.);
Своевременная сдача отчётов в Гос органы;
Взаимодействие с площадками, аггрегаторами бронирования (букинг, тревеллайн, островок, экспедия и др.), сверка отчетов и работа по обратной связи;
Привлечение новых партнёров для повышения продаж услуг отеля;
Взаимодействие с гостями по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания гостей;
Взаимодействие с поставщиками - заказ расходных материалов, интерьера и прочего в соответствии с потребностями объекта;
Разработка и реализация маркетинговых акций отеля для привлечения гостей;
Ведение управленческой отчетности: табель учета рабочего времени, работа в системе LOGUS по отчетам и прочей документации отеля.
Опыт работы в отелях от 3 лет;
Знание иностранных языков (английский уровень В2 минимум);
Знание высоких стандартов гостеприимства;
Продвинутый пользователь ПК, приветствуется опыт работы с гостиничными программами АСУ Logus LIBRA;
Оформление по ТК РФ;
Испытательный срок 3 мес;
Дружный и хороший коллектив;
Ненормированный рабочий день, ориентир на результат;
Благовещенский завод МЖБК