В динамично развивающуюся транспортную компанию требуется Менеджер проекта : Hoff, APHome.
Обязанности:
1.Выдача МЛ экипажам, указания экипажам о порядке выполнения текущей работы, решение проблем возникших в процессе погрузки
2.Сканирование доставочных документов, прикрепление в 1С.Внесение чеков по самоинкасации за предыдущий день в Exel-файл.
3.Мониторинг почты, переписки , решение текущих вопросов с контрагентами.
4.Маршрутизация доставок проект APHome, Хофф
5.Работа с экипажами по текущим доставкам - статус выполнения доставок. Прозвон экипажей ( уведомление о времени загрузки на следующий день ).
6.На ежедневной основе снятие данные с ibox, анализируем соотношение платежей по пластику и СБП, информация доводиться до экипажей. Осуществляем контроль за исполнением показателя.
7.На еженедельной основе прорабатывание с экипажами, после получения данных по показателям. Напоминание о необходимости совершать не менее двух звонков. Разбираются ошибки каждого.В течение рабочего дня необходимо держать на контроле выполнение заявок по интервалам, в случае если видно, что временной интервал истекает, необходимо созвониться с водителем и уточнить причину проблем. Подстраховываем другими экипажами в случае не предвиденной задержки.
8.Два раза в месяц получаем результаты прозвона покупателей, жалобы и предложения. Разбираем с экипажами все случаи, для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Разбираем ошибки каждого индивидуально.
9.Контроль за целевым значением – не более 0,9% ( необходимо исключить пересорт и недостачи )
10.Выезд на склад заказчика: три раза в неделю ( контроль прибытия экипажей на погрузку, корректность и своевременность погрузки и т.д. )
Условия Работы:
График 5/2 с 7-00 до 19-00 ( после 19-00 в телефонном режиме на связи с экипажами до окончания их работы.
ЗП 80000 руб.