Менеджер по рекламациям

• Взаимодействие с клиентами по рекламациям;
• Согласование с клиентом вариантов устранения рекламаций;
• Взаимодействие с поставщиками по вопросам оперативного урегулирования рекламаций;
• Взаимодействие с другими отделами/подразделениями компании в рамках оперативного решения поступивших рекламаций;
• Работа с руководителями подразделений по установлению системных причин рекламаций, предложение системных решений по устранению причин рекламаций в будущем;
• Информирование клиентов о ходе ведения рекламации и сроках закрытия;
• Сохранение лояльности клиента к компании.

​​​

• Опыт работы в 1С программе
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

• Работа в перспективной и стабильной компании. Мы на рынке более 20 лет
• Стабильный доход. Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек
• Возможность карьерного роста
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2 09:00-18:00
• Скидки сотрудникам на продукцию