Бизнес-аналитик

ПРАВОКАРД - один из лидеров Legal tech в России. Дочернее общество ПСБ.

Мультисервисная платформа включает в себя полный спектр профессиональной юридической, финансовой, налоговой, психологической поддержки от дистанционной консультации до представительства специалистов в госорганах, суде.

Партнерами ПРАВОКАРД являются крупнейшие федеральные компании финансового, банковского и страхового сектора. Мы обслуживаем более 4 млн. клиентов по всей России.

В связи с расширением приглашаем в команду ИТ и Бизнес-анализа Бизнес-аналитика

В задачи команды входит Разработка комплексной информационной системы, интегрированной как с внешними сервисами (телефония, смс-рассылки, биллинг, мессенджеры, API партнеров), так и с внутренними системами (B2b/B2c Личные кабинеты и мобильные приложения). В рамках этой работы имеем опыт взаимодействия с крупными компаниями (банки, телеком, веб-сервисы).

Что будет входить в обязанности:

• Работа в CRM – наполнение данными.

• Взаимодействие с заказчиками по доработкам, составление ТЗ и передача на доработку, отслеживание сроков и реализации.

• Пользовательское тестирование выполненных задач по доработкам.

• Размещение, замена материалов на сайтах.

• Создание отчетов в Excel для партнеров, индивидуальных отчетов в CRM.

• Визуализация бизнес-процессов.

• Импорт данных в CRM. Экспорт данных из CRM, обработка данных в Excel, составление отчетов.

• Мониторинг CRM на предмет дублирующейся информации.

• Регулярное тестирование основного функционала в CRM, ЛК, b2b-системах, выявление ошибок, взаимодействие с тех. поддержкой по исправлению.

• Регулярное получение обратной связи от бизнеса (юристы, аккаунты), формирование требований и передача на доработку.

Что ждем от нового коллеги:

• Высшее образование, опыт работы аналитиком не менее года,

• Знание Excel – сводные таблицы, формулы, ВПР, макросы.

  Знание рынка ИТ, ИИ, различных интеграций по API

• Понимание, как оцифровывать работу отделов в CRM,

  как ставить вопросы ИИ, знание, как его применять, интегрировать, обучать
• Опыт создания отчетов, желательно опыт работы с big data
• Аналитический склад ума, инициативность, грамотная речь

Мы предлагаем:

• Интересные задачи и работа над крупными веб-проектами, по разработке собственного ИТ продукта, интеграции с партнерами

• График работы: полная занятость, гибридный график – 3 дня в офисе/ 2 дня удалённо

• Оформление согласно ТК РФ по трудовому договору, полностью "белая" заработная плата

• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом

• Социальный пакет по принципу кафетерия льгот, компенсация на выбор: ДМС / фитнеса/ обучения. Материальная помощь при значимых событиях в жизни

• Возможность развития и карьерного роста внутри продуктовой компании

• Современный подход и постоянное совершенствование Компании, развитие продуктов

• Лояльное руководство, дистанционное взаимодействие с командой разработки и Бизнес-анализа