Обязанности:
- Работа с входящими заявками по всем рекламно-производственным, полиграфическим и сувенирным запросам клиентов компании со всей России;
- Обработка входящих с почты, мессенджеров, соцсетей (в CRM Bitrix24);
- Работа без холодных звонков, у компании большое количество входящих обращений клиентов ежедневно, работа с "теплыми" и "горячими" заявками;
- Внесение необходимых данных в CRM систему и полное ведение клиентов;
- Расчет стоимости продукции или услуг, выставление счетов на оплату заказчикам;
- Контроль оплат, контроль выполнения и доставки заказа, оформление закрывающих документов онлайн.
Требования:
- Обязателен опыт работы в рекламно-производственных, широкоформатных и полиграфических фирмах и типографиях, сувенирных компаниях, рекламных агентствах;
- Приветствуются навыки работы в графических программах, но не являются обязательными;
- Умение доводить все вопросы и заказы до логического завершения, внимательность к мелочам, пунктуальность и ответственность, уважительное отношение к коллегам и заказчикам;
- Готовность к систематизации работы, многозадачность.
Условия:
- Работа в доброжелательном коллективе профессионалов, всегда готовых прийти на помощь и подстраховать;
- Удаленная работа в CRM Bitrix24, с доступом в общую группу в Вотсап для консультаций и возможностью использовать базу подрядчиков по всей России;
- Прозрачная система мотивации, которая оговаривается сразу на старте и соблюдается;
- Поддержка коллектива и внутренний коучинг в процессе работы для освоения новых технологий и навыков;
- Рабочие дни - Пн-Пт, время начала работы и окончание гибкое, по согласованию с работником, стандартно с 10.00 до 18.00 или с 9.00 до 17.00;
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела продаж и директора филиала.
Бюро Комплектации