Discovery lead (UX)

Наш клиент - международная компания, активно выходящая на рынок Латинской Америки.
Компания состоит из профессионалов с большим опытом в лидерах iGaming индустрии.
Сейчас мы в поиске Discovery Lead с экспертизой в UX исследованиях.

Цель позиции: исследование собственного продукта и создание рекомендаций по его улучшению.
В дальнейшем можно будет нанять 1-2 сотрудников.
Основной внутренний заказчик - Product Marketing Manager, который будет координировать цели и дизайн исследований.

Ключевые задачи:
- построить стратегию и план исследований на год;
- поставить процесс кастдевов и коридорных исследований на поток;
- поставить процесс анализа конкурентов в Латам;
- поставить процесс исследований рынка с 0.

Задачи:
- Настройка и запуск исследовательского процесса в компании;
- Разработка дорожной карты для развертывания продукта на новых рынках;
- Проведение количественных опросов пользователей, оценка потребностей с использованием показателей важности/удовлетворенности;
- Проведение немодерируемых и модерируемых исследований;
- Определение проблем, с которыми сталкивались клиенты при использовании существующего продукта;
- Формулирование гипотез улучшения CJM;
- Приоритизация целей по устранению проблем/созданию нового функционала или сокращению расходов на создание решений, которые не понадобятся пользователям.

Вам поможет:
- Знание принципов UX/UI, основных UX-метрик и методологии проведения исследований;
- Умение формировать гипотезы, генерировать идеи, тестировать, анализировать и аргументировать свое решение;
- Опыт валидации продуктовых решений количественными и качественными методам;
- Опыт рекрутирования респондентов на исследование, подготовки и рассылки коммуникаций;
- Будет большим плюсом знание испанского, так как продукт ориентирован на Латинскую Америку.

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и оформление рабочей визы или удалённая работа;
- График работы 5/2;
- Современный офис в центре Лимасола с парковкой
- Современная компьютерная техника, необходимая для успешной работы;
- Полноценное корпоративное питание для сотрудников в офисе;
- При необходимости, релокационный пакет для Вас и Вашей семьи.